El fabricante de hardware Lenovo se ha basado en las soluciones cloud del SAP para acelerar su transformación como proveedor de soluciones como servicio y para aumentar la venta del negocio ajeno al PC.
Según los datos facilitados por la compañía, tras la transformación, los ingresos del grupo que no provienen de la venta de PC representan el 40% del total y el negocio de soluciones y servicios registra un crecimiento trimestral de doble dígito.
Para poner en marcha esa transformación, que implicaba un cambio en su modelo de negocio, la compañía decidió embarcarse en la construcción de una plataforma global en la nube para remodelar su base digital. Y SAP ha sido la compañía seleccionada para facilitar esta transformación. “Con su apoyo, Lenovo ha podido poner en marcha este ambicioso proyecto de creación de una plataforma global para remodelar los cimientos digitales de una empresa. Esto nos ha ayudado a pasar de la venta de dispositivos de hardware a ser un proveedor de servicios gestionados, una transición que requiere un modelo de negocio y una columna vertebral empresarial completamente nuevos”, ha declarado Arthur Hu, VP senior y CIO de Lenovo.
A través de esta nueva plataforma el cliente puede simplificar y optimizar la adquisición, la implementación y la gestión de la infraestructura, el hardware y las licencias bajo un único contrato
La transformación digital de Lenovo abarca tanto sus operaciones de negocio como los servicios y soluciones que ofrece a sus clientes, por lo que se ha asociado a largo plazo con SAP en ambos frentes. Utiliza varias de sus soluciones para dar soporte a impuestos, finanzas, cumplimiento y otros requisitos esenciales y está realizando la transición a la nube mediante la implementación de SAP S/4HANA Cloud, una de las variantes de la oferta RISE with SAP. Según Lenovo, es el software ERP por excelencia para las grandes empresas y por eso ha decidido apoyarse en él para cubrir los procesos del día a día.
Pago por suscripción
Lenovo también utiliza la solución SAP Billing and Revenue Innovation Management, que le ofrece la flexibilidad necesaria para monetizar sus servicios con modelos de pago por uso, suscripción, basados en el consumo o en los resultados, entre otros, y que permite a los distintos departamentos –como el financiero o el de ventas– adaptarse a los nuevos requerimientos que implica ser una empresa de soluciones como servicio.
Además, la compañía ha integrado las soluciones de SAP Ariba, sobre las que ha desarrollado una plataforma de compras inteligente y global para ayudar a facilitar y gestionar el acceso de los clientes a sus ofertas con transparencia y permitiendo cumplir con las diferentes normativas vigentes en más de 180 mercados.
Sobre esta base digital, Lenovo desarrolló su cartera de servicios de infraestructura TruScale, que proporcionan todo lo que una empresa necesita a través de un modelo comercial de pago por uso y lo pone a su disposición desde una única fuente: simplificando y optimizando la adquisición, la implementación y la gestión de la infraestructura, el hardware y las licencias bajo un único contrato y un único punto de contacto.
SAP proporciona a Lenovo la tecnología y las mejores prácticas integradas para dar soporte a su negocio como servicio, lo que le concede la capacidad de satisfacer rápidamente las necesidades del negocio y tener un impacto directo en la creación de nuevas fuentes de ingresos.
